Информация для пациентов Гастроэнтерологического центра Эксперт
Специализированный центр по лечению заболеваний желудочно-кишечного тракта
Санкт-Петербург, ул. Пионерская, д. 16 (вход с ул.Малая Гребецкая)
пн–пт 08:00–20:00
сб 08:00–18:00
вс 09:00–15:00
Меню

Информация для пациентов

Часы работы

С понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00
В субботу с 08:00 до 18:00
В воскресенье с 09:00 до 15:00
Подробнее об актуальных часах работы вы можете узнать по телефону +7 (812) 426-33-88.

Сведения о медицинских работниках

Информация о медицинских работниках Центра - ФИО, должность и сведения об образовании размещена на сайте в разделе Врачи. С информацией о действующих сертификатах вы можете ознакомиться по ссылке.

Запись на прием

Прием специалистов и оказание медицинских услуг осуществляется по предварительной записи. Записаться можно по телефону +7 (812) 426-33-88,  а также с помощью формы записи на сайте gastroe.ru или при личном обращении в в Центр. При наличии свободного времени у специалиста возможен прием без предварительной записи.

Прием пациентов

Прием пациентов осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт); при оказании услуг несовершеннолетним (дети до 18 лет) – обязательно сопровождение одним из родителей (законным представителем) с предъявлением его паспорта и свидетельства о рождении и/или паспорта ребенка.

Предварительное оповещение пациентов

Администраторы Центра осуществляют предварительное оповещение пациентов с целью оптимизации записи на прием и в случае изменения в расписании работы специалистов. Центр не несет ответственности за невозможность предупредить пациента об изменениях в приеме из-за выключенного телефона, из-за неверно указанного телефона или в случае, если пациент не отвечает на телефонный звонок.

Опоздание на прием

Пациенту следует прибыть в Центр за 15 минут до начала приема для надлежащего оформления документов и своевременного начала приема. В случае опоздания Пациента на прием на 15-20 минут Центр вправе перенести прием на другое время и дату, согласованные с Пациентом, если опоздание ущемляет права другого Пациента на своевременный и полноценный прием. 

С полным текстом Правил внутреннего распорядка Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке.

Стандарты медицинской помощи

Врачи Центра в своей работе руководствуются действующим законодательством РФ, в том числе Федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации», стандартами, утвержденными Минздравом РФ, и клиническими рекомендациями по нозологиям.

Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья - Права и обязанности граждан.

Федеральный закон об основах охраны здоровья граждан в РФ - смотреть закон.

Структура и органы управления

Юридический адрес: РОССИЯ, 197110, г Санкт-Петербург, ул. Пионерская, дом 16, лит А, пом. 25-Н

ОГРН 1167847099782

ИНН 7813244020

КПП 781301001

Генеральный директор: Косов Павел Николаевич
Гл.бухгалтер: Степанова Наталья Олеговна 
Юридическую информацию, в том числе реквизиты Центра вы можете посмотреть по ссылке.

Оформление документации

При первичном обращении с пациентом или его законным представителем заключается договор об оказании платных медицинских услуг, со стороны пациента подписывается информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, заявление о предоставлении информации по электронной почте и оформляется амбулаторная карта. Амбулаторная карта является собственностью клиники и хранится в регистратуре либо в архиве. В случаях отказа от подписания договора Центр вправе отказать в оказании медицинских услуг.

Образец договора ООО "Гастроэнтерологический центр Эксперт"
Положение о конфиденциальной информации ООО «Гастроэнтерологический центр Эксперт»
Пользовательское соглашение

Способы оплаты наших услуг

Оплатить диагностику, лечение и консультации врачей в Гастроэнтерологическом центре Эксперт можно следующими способами:

Наличная оплата. Производится наличными деньгами администраторам нашего центра после приема специалиста или оказанной услуги.

Безаличная оплата картами через банковский терминал у аминистраторов центра. Мы принимаем дебетовые и кредитные карты следующих платежных систем: Visa, MasterCard, Maestro, МИР. 

Оплата медицинских услуг работодателем. Лечение и диагностику в клинике возможно проходить за счет вашего работодателя. В этом случае работодатель должен заключить прямой договор с медицинским центром без посредников.

Онлайн-оплата банковской картой. Оплатить услуги центра с помощью банковской карты можно перейдя по ссылке:

Оплатить услуги

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: Visa, MasterCard, Maestro, а также МИР и JBC.

Банковские карты

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

В случае необходимости Вы можете вернуть оплаченную сумму на карту, предварительно написав письмо на e-mail gepacentr@gmail.com с указанием фамилии, имени, отчества пациента, даты рождения пациента (полностью) и фамилии, имени, отчества плательщика, реквизитов для возврата. Возврат средств производится на ваш банковский счёт в срок до 30 рабочих дней (в зависимости от банка, выпустившего вашу карту).

Виды медицинской помощи

1. При оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по:

2. При оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по:

3. При оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по:

4. При оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара по:

5. При проведении медицинских экспертиз по:

Предупреждения

Уважаемые пациенты, предупреждаем вас о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в других медицинских учреждениях, участвующих в реализации указанных программ.

Центр Эксперт не участвует в реализации программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Диспансеризация по полису ОМС не проводится.

При оказании услуг клиника вправе отказать в использовании лекарственных средств и товаров медицинского назначения, предоставленных Пациентом самостоятельно.

Клиника вправе отказать в предоставлении услуг и потребовать удалиться лиц, находящихся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, в грязной пачкающей одежде, громко разговаривающих, выражающихся нецензурно или оскорбительно по отношению к посетителям или сотрудникам Центра.

Клиника не несет ответственности за сохранность ценных вещей и денежных средств Пациента, если они не были переданы Центру по акту.

Видео- и фото- съемка возможна только после получения разрешения администрации Центра.

Перечень лекарственных препаратов

Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения: Распоряжение Правительства Российской Федерации от 10.12.2018 г. № 2738-р

Санитарно-эпидемиологический режим

Пациенты и сопровождающие их лица без исключения могут находиться в помещениях Центра только в бахилах и без верхней одежды. Приходить в Центр с животными запрещено.

Контроль качества

Для улучшения качества медицинских услуг и повышения уровня удовлетворенности сервисом со стороны пациентов в клинике действует система контроля качества. При оказании медицинской помощи Пациенту предлагается объем обследования в соответствии с утвержденными порядками и стандартами оказания медицинских услуг, за Пациентом остается право выбора объема медицинской помощи.

Налоговый вычет

Пакет документов, который необходимо предоставить в Центр для получения налогового вычета, если плательщиком является сам пациент:

** Пациент вправе не предоставлять копии паспорта и свидетельства ИНН, предоставив необходимую информацию устно, либо выписав данные на отдельный бумажный носитель. Копии документов необходимы исключительно  для сверки данных и исключения ошибок при заполнении справки. Клиника не несет ответственности за ошибки, допущенные в справках, заполненные по неподтверждённым данным пациента.

Пакет документов, который необходимо предоставить в регистратуру для получения налогового вычета, если плательщиком является другое физическое лицо:

** Пациент и/или законный представитель вправе не предоставлять копии паспорта и свидетельства ИНН, свидетельств о рождении, свидетельств о браке, предоставив необходимую информацию устно, либо выписав данные на отдельный бумажный носитель. Копии документов необходимы исключительно для сверки данных и исключения ошибок при заполнении справки. Клиника не несет ответственности за ошибки, допущенные в справках, заполненные по неподтверждённым данным пациента.

Что такое налоговый вычет?

Обращаем ваше внимание, что в соответствии с подпунктом 3 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса Российской Федерации налогоплательщик имеет право на получение социального налогового вычета в сумме, уплаченной налогоплательщиком в налоговом периоде за медицинские услуги, оказанные медицинскими организациями, индивидуальными предпринимателями, осуществляющими медицинскую деятельность, ему, его супругу (супруге), родителям, детям (в том числе усыновленным) в возрасте до 18 лет, подопечным в возрасте до 18 лет (в соответствии с перечнем медицинских услуг, утвержденным Правительством Российской Федерации), а также в размере стоимости лекарственных препаратов для медицинского применения (в соответствии с перечнем лекарственных средств, утвержденным Правительством Российской Федерации), назначенных им лечащим врачом и приобретаемых налогоплательщиком за счет собственных средств.

Выдача копий медицинской документации

Выдача копий медицинских документов предоставляется на основании письменного заявления пациента лично заявителю, либо его законным представителям.

Медицинские документы, связанные с функциональной диагностикой, результаты лабораторных исследований выдаются без дополнительного заявления.

Законными представителями пациента являются:

Доверенное лицо:

Срок подготовки копий медицинских документов — до 30 (тридцати) рабочих дней (в соответствии с действующим законодательством).